Polityka prywatności

Wersja 1.0 · Obowiązuje od 13 maja 2026 · Zgodna z RODO (UE) 2016/679 i DSGVO (DE)

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Piotr Muszyński (Fabryka Treści, marka muszynski.online)
Pestalozzistraße 25, 22305 Hamburg, Niemcy
c/o hwcon GmbH
E-mail: kontakt@fabrykatresci.eu

2. Jakie dane zbieramy

Dane od Klientów (po zakupie usługi):

Imię, nazwisko, dane firmy (nazwa, adres, NIP)
Adres e-mail, numer telefonu
Dane bankowe (przez Stripe — my nie przechowujemy danych kart)
Dane brand brain firmy (pozycjonowanie, głos, wizualne, narracja, klienci docelowi, tematy do unikania)
Dane dostępowe do kont social media (poprzez OAuth — my nie znamy Twojego hasła)

Dane od osób kontaktujących się (potencjalni klienci):

Imię, e-mail, numer telefonu (jeśli zostawisz)
Treść wiadomości i komentarzy

Dane techniczne (automatyczne):

Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
Czas wizyty, odwiedzane podstrony (Google Analytics — anonimowo)
Pliki cookies (więcej w sekcji 7)

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Cel	Podstawa prawna
Realizacja umowy (świadczenie usługi)	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Wystawianie faktur, księgowość	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
Marketing własnych usług (newsletter)	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
Statystyki, analiza ruchu	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
Obsługa reklamacji	Art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO

4. Komu udostępniamy dane

Dane Klientów udostępniamy wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji usługi:

Stripe Inc. — obsługa płatności (USA, EU adequacy)
Followr — platforma do zarządzania social media (UE)
Anthropic / OpenAI — modele AI do generowania treści (USA, z umowami zapewniającymi opt-out z trenowania)
Hostinger International — hosting strony i e-mail (Cypr)
Teable — baza danych klientów (Tier 4, EU)
SendFox — wysyłka maili marketingowych (USA, z compliance RODO)
Tidycal — booking konsultacji (USA, z compliance RODO)
Biuro rachunkowe — obsługa księgowa (DE)

Wszyscy odbiorcy danych zobowiązani są umownie do zachowania poufności i zgodności z RODO/DSGVO.

Nie sprzedajemy danych. Nie wykorzystujemy ich do trenowania własnych modeli AI. Nie udostępniamy podmiotom marketingowym poza zgodą.

5. Jak długo przechowujemy dane

Dane Klientów aktywnych — przez czas trwania umowy + 5 lat po jej zakończeniu (obowiązek prawny — faktury, podatki)
Brand brain Klientów po zakończeniu współpracy — usuwany na żądanie Klienta (max 30 dni od żądania). Przed usunięciem przekazujemy pełną kopię w PDF + Markdown
Dane potencjalnych klientów (kontakty bez zakupu) — przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu
Newsletter — do momentu wypisania się (link wypisu w każdym mailu)
Logi serwera — 6 miesięcy

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO/DSGVO masz prawo do:

Dostępu do swoich danych (Art. 15)
Sprostowania nieprawidłowych danych (Art. 16)
Usunięcia danych („prawo do zapomnienia") — z zastrzeżeniem obowiązków prawnych (Art. 17)
Ograniczenia przetwarzania (Art. 18)
Przenoszenia danych w formacie strukturalnym (Art. 20)
Sprzeciwu wobec przetwarzania (Art. 21)
Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania)
Wniesienia skargi do organu nadzorczego (np. Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz lub UODO w PL)

Wszystkie żądania kierować na: kontakt@fabrykatresci.eu. Odpowiadamy w terminie 30 dni.

7. Pliki cookies

Strona fabrykatresci.eu używa cookies w następujących celach:

Funkcjonalne (niezbędne) — sesja, preferencje językowe
Analityczne (Google Analytics, anonimowe) — statystyki ruchu
Marketingowe — TYLKO za Twoją zgodą (banner cookie przy pierwszej wizycie)

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki lub usunąć je w każdej chwili.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy następujące zabezpieczenia:

SSL/TLS dla wszystkich połączeń (HTTPS)
Hasła wszystkich kont zaszyfrowane (bcrypt cost 12)
Dostęp do bazy danych tylko z konkretnych IP (Hostinger)
Regularne aktualizacje oprogramowania
Procedura reakcji na incydenty bezpieczeństwa (powiadomienie organu nadzorczego w ciągu 72h zgodnie z RODO)

9. Zmiany Polityki

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki. O istotnych zmianach informujemy drogą e-mailową z 30-dniowym wyprzedzeniem.

10. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności pisz na: kontakt@fabrykatresci.eu.